Nuestras políticas

¡Bienvenida!
Te compartimos indicaciones para que tengas una experiencia de calidad en Estudio Samu. Por cualquier duda, escribinos. Estamos para ayudarte.

valores

Tenemos un único abono libre con el que podés tomar todas nuestras clases la cantidad de veces que quieras y combinarlas como te guste. El valor es $44.000 en efectivo y $49.000 abonando con MercadoPago a través de la aplicación SigueFit.

Formas de pago

Se abona hasta el 5 de cada mes por Mercado Pago a través de la app SigueFit, o hasta el 7 de cada mes en efectivo. Si abonás después de la fecha límite, tenés un 10% de recargo a menos que nos avises con anterioridad a esa fecha.

Si venís a clases después de las 16hs podés abonar en efectivo hasta el día 7 de cada mes. Si venís a clases antes de las 16hs y querés abonar en efectivo, escribinos por Instagram para arreglar para pasar por el estudio a abonar en efectivo en un horario en que te podamos cobrar, antes del 7 de cada mes.

Información administrativa

• Cuando ya estás registrada en la aplicación, el día 1 de cada mes se te otorgan automáticamente 4 créditos para reservar tus clases aunque aún no hayas abonado. No es obligatorio pagar el mes antes de reservar tus primeras 4 clases.

• Las clases pueden ser tomadas únicamente dentro del mes calendario en que fue realizado el pago. No haremos devoluciones de dinero si no pudiste venir a clases por causas ajenas al Estudio. No haremos excepciones a esta regla, ya que las políticas deben ser iguales para todas. Muchas gracias por tu comprensión. 

Los días feriados no hay clases, salvo excepciones que avisaremos llegado el caso y figurarán en Siguefit para que puedas reservar tu lugar. 

• Si te sumás a nuestras clases con el mes empezado te comunicaremos cuánto abonar según la cantidad de días que quieras venir en el mes. Lo mismo si sabés con anticipación que tenés que ausentarte varios días (por ejemplo, si te vas de viaje), en ese caso por favor avisanos antes de hacer tu pago mensual.

Reserva de clases

Se hace mediante la aplicación SigueFit, es fácil de usar, podés manejar la app en tu celular o en su versión web desde la compu. Por cualquier duda con la aplicación consultanos y te orientamos.

Te pedimos por favor que para reservar las clases de las 8:00 AM lunes, miércoles y viernes, y 10 AM martes y jueves, lo hagas hasta las 22:00 hs del día anterior.

Para reservar cualquiera de las otras clases, podés hacerlo con hasta 30 minutos de anticipación.

Todas las clases, horarios y profes se pueden combinar como quieras dentro del abono elegido.

Te pedimos por favor que manejes con responsabilidad tus reservas de clases, entendiendo que tu reserva implica un compromiso.

Si te quedaste sin cupo, activá la campanita!

SigueFit te avisa cuándo se libera un cupo si una clase a la que te gustaría asistir tiene el cupo lleno. Tenés que ir a la sección “Horarios”, buscar la clase y clickear el ícono de la campanita a su derecha. Te llegará un mail notificándote ni bien se libere un lugar.

Los días martes y jueves tenés la opción de combinar la clase de baile de las 19 con la de funcional anterior (18.10hs) o posterior (20hs) y abonar solo una.

Si es tu clase de prueba, anotate sólo a la clase de funcional que quieras tomar. Si ya sos alumna, por favor anotate en ambas.

Cancelaciones

Por favor, si no vas a asistir a una clase, no olvides cancelarla mediante la app, para que una compañera que esté esperando
pueda ocupar tu lugar, y para que la profesora pueda preparar la clase de acuerdo a quienes asisten. Tenés disponibles 7 cancelaciones al mes, y podés cancelar tu turno hasta 1 hora antes del comienzo de la clase. Te pedimos por favor que utilices las reservas y cancelaciones con responsabilidad, entendiendo que tu reserva implica un compromiso. Muchas gracias!

Clase de prueba

• La clase de prueba solo puede ser tomada dentro de los 30 días siguientes al momento en el que fue solicitada y abonada.

• En caso de no poder asistir el día de la clase, tenés 2 chances más de recuperarla dentro de esos 30 días, siempre que nos hayas avisado previamente que no podías asistir.

• Tené en cuenta que en caso de querer seguir tomando nuestras clases una vez realizada tu prueba, el costo de la
clase de prueba se te descontará del valor del abono mensual correspondiente al mes en que tomaste la clase de prueba y no del siguiente, sin excepción.

• Sólo se devolverá el dinero correspondiente a la clase de prueba si la misma fuera cancelada por motivos propios del Estudio. Cualquier situación ajena a nosotras será responsabilidad de la alumna y no corresponderá reintegro alguno.

ESTUDIO SAMU + OPENCLUB

OpenClub es el gimnasio dentro del cual se encuentra nuestro Estudio. Tiene un salón de musculación completísimo y muchas clases dictadas por excelentes profesionales. Si querés sumar las propuestas de OpenClub a tu abono libre en Samu, tenemos una excelente oferta para vos! Por favor, consultanos cuando te contactemos por mail. 

Si sos socia de OpenClub y querés complementar tu entrenamiento con nuestras clases, consultá los precios en el gimnasio, ya sea en recepción o vía Instagram.

Info importante para cuando vengas al estudio

• Estamos en el gimnasio OpenClub, Luis María Campos 311. En la entrada avisás que venís a Estudio Samu, subís al primer piso y encontrás nuestra sala a la derecha (vas a ver nuestro cartel en la puerta).

• Podrás entrar al Estudio un par de minutos antes del horario de tu clase. Si llegás antes, podés esperarnos en la sala de espera que tenemos en el primer piso (el mismo de nuestro estudio) al fondo. Allí encontrarás también los baños y los vestuarios.

• En el gimnasio tenemos espacio para dejar tus pertenencias, vestuarios para cambiarte, dispenser con agua fría y caliente, duchas y un lugar para dejar tu bici.

• Nuestras docentes están para acompañarte y guiarte. Por favor avisales al comenzar la clase si tenés alguna patología o si estás embarazada o atravesando el puerperio. 

• Por dudas con la aplicación SigueFit o por cuestiones administrativas, por favor comunicate con nosotras por mail a info@estudiosamu.com.

Horario de comienzo de la clase

La mejor manera de aprovechar y disfrutar de nuestras clases es llegar unos minutitos antes del comienzo y acomodarte tranquila.

Sin embargo, tenemos 10 minutos de tolerancia para las llegadas tarde. Si llegás a clase pasado ese tiempo, te pedimos por favor que vengas otro día. De esta manera vas a poder aprovechar la clase completa, y cuidamos el orden de la clase y la comodidad de compañeras y profesoras.

No haremos excepciones a esta regla. Por favor evitemos situaciones incómodas durante la clase. Si llegás pasado el tiempo de tolerancia, por favor esperá a la clase siguiente o vení otro día. Muchas gracias!

Apto físico

Te pedimos que presentes un certificado médico de aptitud física antes de que se cumplan 60 días desde tu primera clase en el estudio. Cuando lo tengas, envianos una foto o PDF por mail a info@estudiosamu.com. Este certificado tiene validez de 1 año.

Esto, además de ser nuestra obligación legal, te permite asegurarte de que podés realizar actividad física sin correr riesgos. Podés hacerlo con tu médico de cabecera o averiguar en tu prepaga u obra social. También podés googlear “Apto médico en el día” y hacerte los chequeos en un centro médico que te dará el certificado en el momento. Hay algunas opciones que cubren prepagas y obras sociales y otras con precios accesibles.

Pasados los 60 días de tu primera clase no podrás ingresar al estudio sin haber presentado el certificado.

Contamos con cobertura Vittal

para urgencias y emergencias médicas que ocurran dentro del estudio.

Esperamos que disfrutes tus clases! Por cualquier consulta o sugerencia, podés contactarnos por mail siempre que lo necesites. Gracias por elegirnos!  💛